Regulamin Sklepu

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

§1 Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem aiecom.pl prowadzony jest przez:
    UOB USŁUGI OGÓLNO-BUDOWLANE ARTUR RUNIEWICZ
    BRZEZINY 170 21-013 PUCHACZÓW
    NIP:7651272950
    REGON: 331070004
    e-mail:artur@aiecom.pl
    telefon: 577 757 489
  2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży oraz prawa i obowiązki stron.
  3. Klientem może być:
    • osoba fizyczna (konsument),
    • przedsiębiorca,
    • przedsiębiorca na prawach konsumenta.

§2 Definicje

  • Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę
  • Klient – osoba składająca zamówienie
  • Produkt fizyczny – towar materialny (np. narzędzia, akcesoria dom i ogród)
  • Produkt cyfrowy – treść cyfrowa (np. e-book, plik PDF, materiały do pobrania)
  • Umowa – umowa sprzedaży zawarta na odległość

§3 Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać 24/7 przez stronę internetową sklepu.
  2. Aby złożyć zamówienie należy:
    • wybrać produkt,
    • dodać do koszyka,
    • podać dane,
    • wybrać formę płatności i dostawy,
    • zatwierdzić zamówienie.
  3. Z chwilą złożenia zamówienia dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży.

§4 Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają VAT (jeśli dotyczy).
  2. Dostępne formy płatności:
    • szybkie płatności online,
    • przelew tradycyjny,
    • płatność za pobraniem (dla produktów fizycznych).
  3. W przypadku produktów cyfrowych realizacja następuje po zaksięgowaniu płatności.

§5 Dostawa produktów fizycznych

  1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski .
  2. Dostępne formy dostawy:
    • kurier,
    • paczkomaty,
    • inne dostępne opcje.
  3. Czas realizacji zamówienia:
    • przygotowanie: do 3 dni roboczych,
    • dostawa: zgodnie z przewoźnikiem.
  4. Sprzedawca nie odpowiada za opóźnienia wynikające z działania firm kurierskich.

§6 Dostawa produktów cyfrowych

  1. Produkty cyfrowe dostarczane są drogą elektroniczną:
    • poprzez link do pobrania,
    • lub dostęp do konta użytkownika.
  2. Dostawa następuje niezwłocznie po opłaceniu zamówienia.
  3. Klient wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem 14 dni od zawarcia umowy i przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia (dotyczy treści cyfrowych).

§7 Odstąpienie od umowy (zwroty)

Produkty fizyczne

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
  2. Termin liczony jest od momentu otrzymania towaru.
  3. Produkt musi być zwrócony w stanie niepogorszonym.
  4. Zwrot środków następuje do 14 dni od otrzymania zwrotu.

Produkty cyfrowe

  1. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeśli:
    • plik został dostarczony,
    • klient wyraził zgodę na natychmiastową realizację.

§8 Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową (rękojmia / niezgodność towaru).
  2. Reklamacje można składać:
    • e-mailowo: artur@aiecom.pl
  3. Reklamacja powinna zawierać:
    • opis problemu,
    • dane zamówienia,
    • zdjęcia (jeśli dotyczy).
  4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni.

§9 Konto użytkownika (opcjonalne)

  1. Klient może założyć konto w sklepie.
  2. Konto umożliwia:
    • śledzenie zamówień,
    • dostęp do produktów cyfrowych.

§10 Odpowiedzialność

  1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:
    • błędy wynikające z nieprawidłowego użytkowania produktów,
    • przerwy techniczne w działaniu sklepu.

§11 Prawa autorskie

  1. Produkty cyfrowe są chronione prawem autorskim.
  2. Zabrania się:
    • kopiowania,
    • udostępniania,
    • odsprzedaży plików bez zgody.

§12 Dane osobowe

  1. Administratorem danych jest Sprzedawca.
  2. Dane przetwarzane są w celu:
    • realizacji zamówień,
    • obsługi klienta.
  3. Szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności.

§13 Postanowienia końcowe

  1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
  2. Spory rozstrzygane są przez właściwe sądy.
  3. Regulamin może być aktualizowany.